Telefon mərkəzi

Ümumi məlumat

Həftənin 7 günü, 24 saat ərzində istənilən vaxt Telefon Mərkəzinə müraciət edə bilərsiniz:

• mövcud tarifləri, kampaniyaları və xidmətləri öyrənmək
• müxtəlif əməliyyatları həyata keçirmək
• digər suallarla bağlı məlumat əldə etmək və texniki dəstək üçün

Azercell və digər yerli operatorların abunəçiləri üçün ümumi əlaqə nömrəsi - *1111.

1. Bütün Azercell abunəçiləri üçün, davamiyyətindən asılı olmayaraq bir zəngin qiyməti ƏDV daxil 10 qəpik;

2. Digər yerli operatorların abunəçiləri üçün isə tarif paketinin şəbəkəxarici zəng tarifi ilə hesablanacaq.

Şəhər nömrələrindən Telefon Mərkəzinə zəng etmək üçün Fakturasız xətt abunəçiləri (012) 490 49 49, fakturalı xətt abunəçiləri isə (012) 490 52 52 nömrələrinə zəng edə bilərlər.

Yazılı müraciət etmək üçün

• customercare@azercell.com
• musterixidmetleri@azercell.com

“akart” ilə bağlı ümumi məlumat

Çağrı mərkəzimiz “akart”-ın aktivləşdirilməsi, ödənişlər, pul köçürmələri və digər kateqoriyalarda müraciətlərinizi qəbul etmək üçün 7/24 fəaliyyət göstərir.

Ölkədaxili zənglər üçün *3443

Ölkəxarici və şəhər telefonlarından edilən zənglər üçün isə (+994 12) 490 49 43 nömrəsinə müraciət etməyinizi xahiş edirik.