Azercell Telekom добилась очередного успеха. Активная деятельность Azercell в социальной сети была вновь высоко оценена компанией «Socialbakers» и была удостоена сертификата «Socially devoted» (Социально приверженный). Исследование, проведённое «Socialbakers», показало, что за январь-февраль-март 2017 года компания Azercell ответила 100%-но на заданные пользователями вопросы на своей официальной Facebook-странице. Azercell Telecom – единственный мобильный оператор Азербайджана, достигший этого высокого результата. За период с 2012 года по сегодняшний день Azercell неоднократно удостаивалась сертификата «Socially devoted» за максимально оперативное реагирование на запросы абонентов при помощи официальной Facebook-страницы. Также отметим, что Azercell стала первым мобильным оператором в стране, получившим этот сертификат. Для того, чтобы получить данный сертификат, проводятся измерения рейтинга реагирования на растущие из года в год запросы пользователей страницы. Наряду с большим количеством подписчиков, Azercell также неоднократно признавалась лидером по уровню активности и использования страницы пользователями. Цель этих нововведений – налаживание более тесного контакта с абонентами, обеспечение оперативного информирования их о различных новшествах, оказание услуг с минимальной затратой времени абонента.
Официальная страница Azercell в Facebook является одной из самых популярных в Азербайджане и функционирует уже 9 лет. Посредством данной страницы можно получить самую последнюю информацию о внедрённых Azercell инновациях, тарифах и кампаниях, проводимых социальных проектах и услугах. На своей официальной Facebook-странице Azercell продолжает активно обслуживать своих абонентов. В результате абоненты находят ответы на интересующие их вопросы, решают возникшие проблемы и осуществляют определённые операции.
Помимо этого, для пользователей социальной сети компания проводит интересные конкурсы, занимательные викторины и акции, по результатам которых награждает победителей различными подарками.
Для получения дополнительной информации обращайтесь по адресу news@mcs.az
Лидер в отрасли мобильной связи Азербайджана и крупнейший инвестор вне нефтяного сектора ООО AzercellTelecom была основана в 1996 году. Сеть компании, которая составляет 48% мобильного рынка страны, охватывает 80 территории страны, 99,8% населения. Сегодня 4,5 млн. человек выбирает службу Azercell. Azercell внедрил в Азербайджане ряд инновационных технологий и концепций: GSM технологии, система предоплаченных мобильных услуг, 24/7 Телефонный центр, абонентская служба онлайн, GPRS/EDGE (мобильный интернет), M2M, MobilBank, концепцию офисов AzercellExpress, предоставляющих 3 службы с одной точки, мобильную электронную услугу «АСАН Имза» и др. В 2012 году компания Azercell представила сеть четвертого поколения LTE. Согласно результатам компании Global Wireless Solutions, проводящей исследования в сфере качества мобильной связи, а также международных систем «Opensignal»и«Testmy.net», измеряющих сетевое качество радиосигналов, сеть компании Azercell среди операторов мобильной связи Азербайджана по многим параметрам показала самые высокие показатели.
Пресс-релизы
