“Детская горячая линия”, созданная при поддержке Azercell Teleсom в 2010 году, представила отчет своей шестилетней деятельности. За эти годы, в Горячую Линию поступило 18,140 звонков, из которых 2163 касались юридических вопросов, 453 проблем со здоровьем, 4757 вопросов образования, 6137 социальных вопросов и 1047 прочих проблем. 12,045 обращений поступило по внутригородским телефонам, 5778 по мобильным телефонам, 152 по СМС и 165 посредством электронной почты. Только за январь-декабрь 2016 года в “Детскую Горячую Линию” обратилось 3516 детей.
Отметим, что 987 обращений, поступивших в “Детскую Горячую Линию” связаны с насилием. Из обратившихся - 571 девочка и 416 мальчиков. В зависимости от типов обращений, их можно классифицировать следующим образом:
• Дети и молодые люди, подвергшиеся психологическому насилию – 486 человек
• Дети и молодые люди, подвергшиеся физическому насилию – 30 человек
• Дети и молодые люди, подвергшиеся сексуальному насилию – 11 человек
• Дети и молодые люди, оставшиеся без нужного внимания – 460 человек
В 2014 году “Региональная Детская Горячая Линия” в Гяндже, созданная на базе “Азербайджанской Детской Горячей Линии”, также отличилась успешной деятельностью. Так, за 2 года деятельности, услугами “Региональной Детской Горячей Линии” в Гяндже воспользовались 926 детей, из которых 353 человека обратились в службу в 2016 году.
“Азербайджанская Детская Горячая Линия” отчиталась и за проекты, реализованные в 2016 году. “Детская Горячая Линия” оказала поддержку детям посредством участия на информационной встрече в школах № 252 и 96 в посёлке Бакиханов, на Благотворительной Ярмарке Международной Школы TISA, на мероприятии «Борьба против Наркомании и СПИДа», организованном руководством школы № 173 Ясамальского района г. Баку.
Успешным нововведением “Детской Горячей Линии” стала сдача в эксплуатацию “Мобильного приложения Детской Горячей Линии” в ноябре 2016 года. На сегодняшний день мобильное приложение уже имеет определённое количество активных пользователей. В скором времени будет также представлена версия данного приложения для платформы iOS.
Для информации сообщим, что основной целью “Детской Горячей Линии является оказание экстренной психологической помощи, эмоциональной поддержки каждому ребёнку, находящемуся в трудной жизненной ситуации, предоставление ему правильного совета, и при необходимости, его направление в соответствующие реабилитационные центры и организации, а также оказание безотлагательной помощи. Услугами «Детской Горячей Линии» в Азербайджане в основном пользуются дети из государственных детских учреждений, а также дети, живущие и работающие на улице, подвергшиеся эксплуатации, насилию и грубому обращению, столкнувшиеся с психологическими и эмоциональными проблемами, дети с ограниченными физическими и умственными способностями, а также дети из семей беженцев и вынужденных переселенцев.
Неоспоримым преимуществом данной услуги является обеспечение анонимности обратившихся детей, что создаёт возможность для более откровенного разговора с ними. С другой стороны, звонки на «Детскую Горячую Линию», как с городских, так и с номеров сети Azercell, бесплатны. Детям предоставлена возможность воспользоваться услугами «Детской горячей линии» в любое время суток по нижеследующим номерам: в Баку (012) 480 22 80; (051) 880 11 80 и (050) 680 22 80; (088) 480 22 80, а в Гяндже (022) 256 20 40; (051) 880 22 80; (051) 580 22 80; (088) 256 20 40.
Для получения дополнительной информации обращайтесь по адресу news@mcs.az
Лидер в отрасли мобильной связи Азербайджана и крупнейший инвестор вне нефтяного сектора ООО Azercell Telecom была основана в 1996 году. Сеть компании, которая составляет 48% мобильного рынка страны, охватывает 80 территории страны, 99,8% населения. Сегодня 4,5 млн. человек выбирает службу Azercell. Azercell внедрил в Азербайджане ряд инновационных технологий и концепций: GSM технологии, система предоплаченных мобильных услуг, 24/7 Телефонный центр, абонентская служба онлайн, GPRS/EDGE (мобильный интернет), M2M, MobilBank, концепцию офисов Azercell Express, предоставляющих 3 службы с одной точки, мобильную электронную услугу «АСАН Имза» и др. В 2012 году компания Azercell представила сеть четвертого поколения LTE. Согласно результатам компании Global Wireless Solutions, проводящей исследования в сфере качества мобильной связи, а также международных систем «Opensignal» и «Testmy.net», измеряющих сетевое качество радиосигналов, сеть компании Azercell среди операторов мобильной связи Азербайджана по многим параметрам показала самые высокие показатели.
Пресс-релизы
