Данная программа создана для представителей и сотрудников call-центра, которые взаимодействуют с клиентами в основном по телефону. Являясь важной частью обслуживания клиентов, она передает ряд необходимых навыков и знаний, которые имеют практическое применение для бизнеса в любой сфере.
Первые программы Академии Azercell были разработаны только для сотрудников Azercell. Их огромный успех создал потребность в аналогичном обучении в корпоративном секторе розничной торговли, страхования, банковского дела, государственных услуг и других секторах Азербайджана. Мы ответили на этот призыв, предложив исчерпывающую программу и расширенные возможности.
