Этот учебный курс по управлению обслуживанием клиентов предназначен для профессионалов и менеджеров. В течение 2-дневного курса участники получат фундаментальные знания о теории и практике обслуживания клиентов. Применяя навыки и знания, полученные в ходе этого обучения, ты сможешь с нуля построить в своей компании Отдел обслуживания клиентов.
Первые программы Академии Azercell были разработаны только для сотрудников Azercell. Их огромный успех создал потребность в аналогичном обучении в корпоративном секторе розничной торговли, страхования, банковского дела, государственных услуг и других секторах Азербайджана. Мы ответили на этот призыв, предложив исчерпывающую программу и расширенные возможности.
