“E-şikayət” elektron xidməti

Azərbaycanın telekommunikasiya və poçt xidmətləri üzrə tənzimləyici qurumu İnformasiya Kommunikasiya Texnologiyaları Agentliyi (İKTA) yeni yaradılmış “E-şikayət” elektron xidmətini istifadəyə verib. 

Burada abunəçilər telekommunikasiya sahəsində xidmətlər göstərən Operator və ya Provayderlərə elektron formada müraciət (və ya şikayət) yarada, yaradılmış müraciəti (və ya şikayəti) E-Şikayət xidməti üzərindən Operator və ya Provayderə göndərə, telekommunikasiya xidməti göstərən Operator və Provayderlər tərəfindən verilmiş cavabları qəbul edə bilərlər.